> ## Documentation Index
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# Facturación

> Consulta los detalles de tu suscripción, descarga facturas y administra tu plan desde la página de Facturación.

La página de **Facturación** te ofrece una vista clara de la suscripción actual del agente seleccionado. Puedes revisar tu plan, seguir los costos de uso y descargar facturas, todo en un solo lugar.

## Resumen de la suscripción

Al abrir Facturación verás una tarjeta con el resumen del contrato activo:

* **Nombre del plan** — el nombre de la tarifa o contrato asociado al agente.
* **Indicador de estado** — muestra si la suscripción está activa.
* **Costo total de uso** — costo acumulado en el ciclo de facturación actual.
* **Periodo de facturación** — fechas de inicio y fin del ciclo actual.

## Facturas

Debajo del resumen encontrarás la lista de facturas del contrato. Expande cualquier factura para ver sus detalles y haz clic en **Descargar factura** para obtener un PDF.

## Cancelar una suscripción

Si necesitas cancelar la suscripción de tu agente, haz clic en el botón **Cancelar suscripción** junto al indicador de estado activo.

<Warning>
  Cancelar una suscripción no se puede deshacer. El contrato se cerrará al final del ciclo actual y el agente quedará deshabilitado. Después de la cancelación podrás eliminar el agente.
</Warning>

### Cómo funciona

1. Haz clic en **Cancelar suscripción** en la tarjeta de la suscripción.
2. Aparecerá un diálogo de confirmación explicando lo que sucederá.
3. Haz clic en **Sí, cancelar suscripción** para confirmar, o en **Conservar suscripción** para volver.
4. Una vez confirmado, el contrato se programa para finalizar al cierre del ciclo actual y el estado del agente cambia a **deshabilitado**.

### Restricción por compromiso de uso

Si tu contrato tiene un compromiso de uso activo, el botón **Cancelar suscripción** estará deshabilitado. Verás un mensaje indicando:

> "No puedes cancelar mientras haya un compromiso de uso activo."

Debes esperar a que termine el periodo de compromiso de uso antes de poder cancelar.

<Note>
  Si necesitas cancelar una suscripción con un compromiso activo, por favor contacta a soporte.
</Note>