¿Cómo comenzaremos?

Lo primero que debemos de saber acerca de por qué agentes

Preguntas frecuentes antes de tu primera sesión con Semantiks

A continuación te presentamos algunas preguntas clave que abordaremos juntos durante nuestra primera sesión:

Sobre tu organización

1. ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta tu organización actualmente?
2. ¿En qué áreas o procesos específicos consideras que los agentes podrían generar mayor impacto?

Sobre tus clientes

3. ¿Cómo describes hoy la relación entre tu organización y tus clientes?**
4. ¿Qué métricas utilizas para medir la calidad de las conversaciones, el compromiso (engagement) y la retención de clientes?
5. ¿Cuáles son los objetivos más importantes relacionados con la experiencia del cliente?

Sobre tecnología actual y necesidades futuras

4. ¿Qué herramientas tecnológicas utilizas actualmente para gestionar la relación con tus clientes?
5. ¿Has experimentado previamente con sistemas basados en inteligencia artificial o agentes automatizados?
6. ¿Qué resultados específicos esperas obtener con la implementación de agentes en tu organización?

Sobre expectativas con Semantiks

7. ¿Qué expectativas tienes sobre la implementación de agentes en tu organización?
8. ¿Cómo evaluarás el éxito de un proyecto implementado por Semantiks?
9. ¿Existen restricciones o preocupaciones específicas que debamos tener en cuenta al implementar agentes en tu organización?

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Estas preguntas guiarán nuestra conversación inicial y nos permitirán entender cómo nuestra tecnología puede ayudarte de manera óptima. ¡Esperamos conversar contigo pronto!