Esta guía explica cómo gestionar tus plantillas de mensajes en WhatsApp Business Manager para usarlas con tu agente Semantiks AI.

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1. Acceder a las plantillas de mensajes

  • Inicia sesión en tu Facebook Business Manager.
  • Ve a Configuración del negocio > Cuentas de WhatsApp > Plantillas de mensajes.

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2. Crear una nueva plantilla

  • Haz clic en Crear plantilla.
  • Completa los campos requeridos (nombre, categoría, idioma, contenido).
  • Guarda la plantilla para su revisión y aprobación por WhatsApp.

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3. Editar o eliminar plantillas

  • Selecciona una plantilla existente para editar o eliminar.
  • Realiza los cambios y guarda, o confirma la eliminación.

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4. Usar plantillas en Semantiks

  • En la Consola de Semantiks, vincula tu cuenta de WhatsApp.
  • Tus plantillas aprobadas estarán disponibles para campañas y automatizaciones.
Las plantillas deben ser aprobadas por WhatsApp antes de usarse. Para más detalles, consulta la documentación de WhatsApp Business.