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Tu Consola
La Consola de Semantiks es tu centro de operaciones para crear y gestionar agentes de IA. A través de esta intuitiva interfaz, puedes:
- Diseñar y personalizar tus agentes de IA
- Definir el conocimiento de tu negocio
- Desplegar los agentes en multiples canales
- Monitorear el rendimiento y las conversaciones
- Programar campañas de outreach y reactivación.
Demo
Tipos de Agentes de IA
Semantiks AI te permite crear cuatro tipos especializados de agentes de IA, cada uno diseñado para necesidades específicas de negocio:
1. Agentes de Pre-venta
Los agentes de pre-venta están diseñados para interactuar con clientes potenciales, responder preguntas sobre productos y guiar a los prospectos a través de las etapas iniciales del embudo de ventas. Estos agentes pueden:
- Proporcionar información detallada de productos
- Responder preguntas sobre precios y características
- Calificar leads basados en criterios personalizables
- Programar demos o reuniones con representantes de ventas
2. Agentes de Servicio al Cliente
Los agentes de servicio al cliente ayudan a los clientes existentes a resolver problemas, encontrar información y obtener el soporte que necesitan. Estos agentes pueden:
- Solucionar problemas comunes
- Procesar devoluciones o cambios
- Proporcionar información de cuenta
- Escalar problemas complejos a agentes humanos cuando sea necesario
3. Agentes de Reactivación
Los agentes de reactivación se centran en volver a involucrar a clientes inactivos y traerlos de vuelta a tu negocio. Estos agentes pueden:
- Enviar ofertas personalizadas basadas en el historial de compras
- Informar a los clientes sobre nuevas características o productos
- Abordar las razones de la inactividad del cliente
- Crear campañas dirigidas de recuperación
4. Agentes Personalizados
Los agentes personalizados ofrecen experiencias a medida basadas en las preferencias e historial individual del cliente. Estos agentes pueden:
- Proporcionar recomendaciones basadas en comportamiento pasado
- Recordar preferencias del cliente a través de las interacciones
- Entregar mensajes y ofertas personalizadas
- Crear una experiencia consistente en todos los canales
Primeros Pasos
Para comenzar a crear tu primer agente de IA, navega a la sección de Agentes en la consola y selecciona “Crear Nuevo Agente”. Desde allí, serás guiado a través del proceso de selección de un tipo de agente y configuración de sus capacidades.
Para instrucciones más detalladas, explora las secciones de documentación para cada característica específica de la plataforma Semantiks AI. 
