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Tu Consola

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Tu Consola

La Consola de Semantiks es tu centro de operaciones para crear y gestionar agentes de IA. A través de esta intuitiva interfaz, puedes:
  • Diseñar y personalizar tus agentes de IA
  • Definir el conocimiento de tu negocio
  • Desplegar los agentes en multiples canales
  • Monitorear el rendimiento y las conversaciones
  • Programar campañas de outreach y reactivación.

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Demo

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Tipos de Agentes de IA

Semantiks AI te permite crear cuatro tipos especializados de agentes de IA, cada uno diseñado para necesidades específicas de negocio:

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1. Agentes de Pre-venta

Los agentes de pre-venta están diseñados para interactuar con clientes potenciales, responder preguntas sobre productos y guiar a los prospectos a través de las etapas iniciales del embudo de ventas. Estos agentes pueden:
  • Proporcionar información detallada de productos
  • Responder preguntas sobre precios y características
  • Calificar leads basados en criterios personalizables
  • Programar demos o reuniones con representantes de ventas

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2. Agentes de Servicio al Cliente

Los agentes de servicio al cliente ayudan a los clientes existentes a resolver problemas, encontrar información y obtener el soporte que necesitan. Estos agentes pueden:
  • Solucionar problemas comunes
  • Procesar devoluciones o cambios
  • Proporcionar información de cuenta
  • Escalar problemas complejos a agentes humanos cuando sea necesario

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3. Agentes de Reactivación

Los agentes de reactivación se centran en volver a involucrar a clientes inactivos y traerlos de vuelta a tu negocio. Estos agentes pueden:
  • Enviar ofertas personalizadas basadas en el historial de compras
  • Informar a los clientes sobre nuevas características o productos
  • Abordar las razones de la inactividad del cliente
  • Crear campañas dirigidas de recuperación

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4. Agentes Personalizados

Los agentes personalizados ofrecen experiencias a medida basadas en las preferencias e historial individual del cliente. Estos agentes pueden:
  • Proporcionar recomendaciones basadas en comportamiento pasado
  • Recordar preferencias del cliente a través de las interacciones
  • Entregar mensajes y ofertas personalizadas
  • Crear una experiencia consistente en todos los canales

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Primeros Pasos

Para comenzar a crear tu primer agente de IA, navega a la sección de Agentes en la consola y selecciona “Crear Nuevo Agente”. Desde allí, serás guiado a través del proceso de selección de un tipo de agente y configuración de sus capacidades. Para instrucciones más detalladas, explora las secciones de documentación para cada característica específica de la plataforma Semantiks AI.