Esta guía te ayudará a integrar tu agente Semantiks AI con Zendesk.Documentation Index
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1. Crear una app en Zendesk
- Inicia sesión en tu panel de Zendesk.
- Ve a Centro de administración > Apps e integraciones > APIs.
- Haz clic en Crear App y completa los datos requeridos.
2. Obtener las claves API
- Después de crear la app, ve a la configuración de la app.
- Copia el
Client IDy elClient Secret(o clave API).
3. Configurar URLs de callback
- En la configuración de la app, busca la sección Webhook o URL de callback.
- Ingresa la URL de callback proporcionada por Semantiks (por ejemplo,
https://tu-endpoint-semantiks.com/webhook/zendesk). - Guarda los cambios.
4. Finalizar integración en Semantiks
- En la Consola de Semantiks, abre la sección de integración con Zendesk.
- Pega tus claves API y confirma la URL de callback.
- Prueba la conexión para asegurarte de que todo funcione correctamente.
Si necesitas más ayuda, contacta al soporte de Semantiks o consulta la documentación de Zendesk API.